小家電市場快速增長的紅利期已過,2022年小家電行業(yè)增速放緩、利潤下降成主基調(diào),面對(duì)日益紅海化的競爭局面,小家電企業(yè)如何在激烈的競爭中生存成為亟需思考的行業(yè)命題。
在AWE2023年展會(huì)現(xiàn)場,網(wǎng)易家電與恒盛娛樂的總經(jīng)理李一峰、副總經(jīng)理吳宗海以及產(chǎn)品總監(jiān)陳浩等人展開了一場深度對(duì)話,聽他們講述恒盛娛樂是如何洞察用戶需求創(chuàng)新品類,構(gòu)建數(shù)智制造版圖,以長期價(jià)值驅(qū)動(dòng)企業(yè)成長,在激烈的市場競爭中占據(jù)一席之地。
走產(chǎn)品精品化路線,拓展全場景品類布局
深耕小家電行業(yè)17年的恒盛娛樂給出了很好的示范,從最初做酸奶機(jī)、煮蛋器,到如今年?duì)I收突破40億元。據(jù)了解,恒盛娛樂2022年實(shí)現(xiàn)了營收利潤雙增長,其中全年?duì)I業(yè)總收入約41.18億元,同比增加14.18%;凈利潤約3.86億元,同比增加36.31%,既在行業(yè)內(nèi)實(shí)現(xiàn)逆勢增長,也不斷夯實(shí)“年輕人喜歡的小家電”的定位,為年輕用戶帶來全場景精致生活的豐富選擇。
在今年AWE展會(huì)現(xiàn)場,恒盛娛樂的展區(qū)可謂是年輕人“扎堆”,現(xiàn)場高顏值產(chǎn)品融入了廚房、職場、母嬰、居家、一人食、戶外6大生活場景,創(chuàng)意好玩的互動(dòng)體驗(yàn)更是點(diǎn)燃了現(xiàn)場觀眾的熱情,成為最受年輕人青睞的打卡地。
可以說,恒盛娛樂是“全能型選手”,品類豐富,場景也覆蓋年輕人生活的方方面面。那么,恒盛娛樂關(guān)于“全場景品類布局”的邏輯是什么呢?
恒盛娛樂總經(jīng)理李一峰在采訪中提出基于精品戰(zhàn)略,產(chǎn)品要更加“精”,不僅對(duì)單SKU的產(chǎn)出要提高,淘汰一批無效的SKU,還要基于每個(gè)場景布局不同的產(chǎn)品,打開更多的場景。例如從以廚房小家電為主的產(chǎn)品布局,逐漸延伸到居家生活、職場辦公、戶外旅行以及母嬰育兒等多元化場景中,唯有把品類的場景打開,才能滿足年輕人需求,也為企業(yè)自身探尋更多的增長空間。
當(dāng)然, 回顧恒盛娛樂的發(fā)展歷程,李一峰表示,除了自身的內(nèi)功修煉,恒盛娛樂的發(fā)展更離不開對(duì)用戶需求洞察?!昂闶蕵汾s上了線上電商流量紅利,創(chuàng)意小家電產(chǎn)品得以更快更廣地流通,但是在這一過程中,恒盛娛樂堅(jiān)持以年輕人群作為服務(wù)的核心對(duì)象,對(duì)待年輕人需求上有寬度有深度,企業(yè)要對(duì)年輕群體深入洞察,開發(fā)的產(chǎn)品跟消費(fèi)者有更加深入的研究,不僅在用戶層面更加聚焦,在品類層級(jí)也更開放,做到在產(chǎn)品上是打開的、場景上有區(qū)分的,才能有更全方位的產(chǎn)品產(chǎn)出,不斷拓寬企業(yè)增長空間?!彼缡菍?duì)網(wǎng)易家電感嘆。

深挖需求,堅(jiān)守「產(chǎn)品為先,以人為本」
恒盛娛樂的核心消費(fèi)群體年輕人,他們既追求精致又需要實(shí)用,更容易接受新鮮事物,同時(shí),對(duì)小家電產(chǎn)品的品質(zhì)、功能提出了更高要求。如何滿足年輕人的需求,用高品質(zhì)的產(chǎn)品與年輕人產(chǎn)生鏈接,是恒盛娛樂的堅(jiān)持。
在AWE展會(huì)現(xiàn)場,恒盛娛樂的產(chǎn)品經(jīng)理們也耐心講解一個(gè)單品從需求洞察、創(chuàng)意雛形到設(shè)計(jì)優(yōu)化、定版,再到生產(chǎn)制造成品,經(jīng)過數(shù)道工藝的品質(zhì)把控,最終呈現(xiàn)在用戶面前。同時(shí),又從品類的角度詳細(xì)地介紹了恒盛娛樂產(chǎn)品體系,從傳統(tǒng)廚房場景下的電蒸鍋、電烤箱等品類,覆蓋到新興場景的寵物飲水機(jī)、戶外電源等這一類新品類,無論年輕人需求如何多變,恒盛娛樂都能提供滿足需求的產(chǎn)品。
那么,恒盛娛樂如何在多變的需求面前尋找不變的定量呢?對(duì)于產(chǎn)品品類的升級(jí)思路又是什么樣的?恒盛娛樂產(chǎn)品總監(jiān)陳浩在接受采訪時(shí)提到,“現(xiàn)在的年輕人對(duì)于需求是非常多元化的,所以如果企業(yè)一味的被動(dòng)的追求年輕的熱點(diǎn),那恒盛娛樂所有的動(dòng)作都是非常滯后的?!?所以,企業(yè)與其追熱點(diǎn),倒不如靜下心來思考,沉下心來研發(fā)年輕人真正想要的是什么,不斷將品類升級(jí)的思路清晰化、系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
在恒盛娛樂產(chǎn)品的優(yōu)化升級(jí)中,做得更多的就是堅(jiān)守“產(chǎn)品為先,以人為本”,貫徹“產(chǎn)品精品化、研發(fā)精品化、生產(chǎn)精品化、設(shè)計(jì)精品化和品牌精品化”的思路,在產(chǎn)品創(chuàng)新上從技術(shù)驅(qū)動(dòng)型、市場導(dǎo)向型、設(shè)計(jì)導(dǎo)向型3個(gè)維度展開,并依托強(qiáng)大的制造實(shí)力將創(chuàng)意快速轉(zhuǎn)化為高質(zhì)量、多元化的產(chǎn)品呈現(xiàn)給大家。
恒盛娛樂產(chǎn)品總監(jiān)陳浩也為恒盛娛樂分析最具熱度的空氣炸鍋品類創(chuàng)新路徑。“現(xiàn)在很多年輕人喜歡用空氣炸鍋?zhàn)龅陀偷椭拿朗?,可是廚藝不精,經(jīng)常會(huì)把食物烤糊?!?恒盛娛樂產(chǎn)品總監(jiān)陳浩說,洞察到這一需求后,恒盛娛樂創(chuàng)新打造出這款“全景可視的空氣炸鍋”,頂部采用360度全景視窗設(shè)計(jì),讓空氣炸鍋內(nèi)部食物的動(dòng)人色澤在制作過程中全程可視,即便是廚房小白也能輕松掌握火候。而專利傳動(dòng)結(jié)構(gòu)帶動(dòng)攪拌葉均勻攪拌,可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)翻拌,大大拓展了空氣炸鍋的烹飪范圍,滿足年輕人的無油精致烹飪需求,也匹配消費(fèi)升級(jí)后用戶的高品質(zhì)訴求,從而成為恒盛娛樂產(chǎn)品精品化的一張名片。

扎根實(shí)業(yè)根基,數(shù)智制造實(shí)力再進(jìn)階
當(dāng)然,以更精準(zhǔn)的方式讀懂市場需求、以更快速的研發(fā)設(shè)計(jì)實(shí)力生產(chǎn)滿足用戶需求的產(chǎn)品,落實(shí)精品戰(zhàn)略,這背后最重要的是恒盛娛樂扎根實(shí)業(yè)根基,不斷提升企業(yè)的制造實(shí)力。
正如恒盛娛樂總經(jīng)理李一峰提到“更加清晰的定義恒盛娛樂是一個(gè)實(shí)業(yè)型公司”,同時(shí),對(duì)恒盛娛樂未來的發(fā)展,將通過數(shù)智制造實(shí)力的提升,打造恒盛娛樂經(jīng)營模式,從產(chǎn)品的用戶需求挖掘到產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的全鏈條布局,內(nèi)外聯(lián)動(dòng)形成合力推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
向內(nèi)重塑企業(yè)自身數(shù)字化價(jià)值,基于已有的數(shù)字化技術(shù)底座完善,升級(jí)數(shù)字化營銷中臺(tái),推進(jìn)數(shù)字化工具在營銷策略中的運(yùn)用,覆蓋恒盛娛樂整個(gè)前端的銷售、倉儲(chǔ)、物流、售后、客服等環(huán)節(jié),通過數(shù)據(jù)智能、客戶運(yùn)營等方式與年輕客群加強(qiáng)交互,注重用戶體驗(yàn)反饋評(píng)估,提升企業(yè)運(yùn)營效率和經(jīng)營質(zhì)量。
向外以更加開放的心態(tài)擁抱數(shù)字化,逐步夯實(shí)整體業(yè)務(wù)鏈全數(shù)字化能力,拓展數(shù)字平臺(tái)邊界為上下游合作伙伴賦能,實(shí)現(xiàn)資源共享和工作高度協(xié)同、工廠全業(yè)務(wù)流程一體化運(yùn)作,在制造系統(tǒng)層面創(chuàng)新采用WMS系統(tǒng),WMS、QMS系統(tǒng),構(gòu)筑精品化的產(chǎn)品品類平臺(tái),發(fā)揮引領(lǐng)帶動(dòng)作用。同時(shí),加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)外合作,目前已與IBM達(dá)成深度戰(zhàn)略合作,通過“一大業(yè)務(wù)與技術(shù)重構(gòu)”和“三大管理升級(jí)”進(jìn)一步推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)研銷效率,提升外部消費(fèi)者、供應(yīng)商、渠道合作體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品為先,運(yùn)營提效、推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)。
據(jù)恒盛娛樂副總經(jīng)理吳宗海介紹,恒盛娛樂也在不斷擴(kuò)張其數(shù)智制造版圖,目前已擁有的4大智能生產(chǎn)基地,70余條生產(chǎn)線,整個(gè)建筑面積接近58萬平方。就在今年3月,恒盛娛樂創(chuàng)意小家電生產(chǎn)建設(shè)(均安)項(xiàng)目二期正式竣工,預(yù)計(jì)項(xiàng)目全部投產(chǎn)后未來五年將實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)能1500萬臺(tái),構(gòu)建起壺類產(chǎn)品的護(hù)城河。同時(shí),“恒盛娛樂智能小家電制造基地”二期項(xiàng)目也正在加緊在建設(shè)中,力爭將其打造成為全球性小家電智能制造示范基地,通過標(biāo)桿基地建設(shè),賦能整體產(chǎn)業(yè)鏈。
隨著自有生產(chǎn)基地從藍(lán)圖變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),這無疑將為恒盛娛樂的供應(yīng)鏈協(xié)同、研發(fā)創(chuàng)新以及產(chǎn)品的品質(zhì)提升奠定基礎(chǔ),賦能數(shù)智制造實(shí)力的提升,企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力。
來源:網(wǎng)易新聞
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